29 – RELATION CLIENT – Assistant Notarial : Gestion des Dossiers, Secret Professionnel et Situations Délicates

Elodie Germain

Cours magistral et interactif (questions/réponses). Étude de cas pratiques selon la répartition suivante : 70% théorie / 30% pratique.
Projection du cours sur écran (vidéoprojecteur) accompagnée le plus souvent d’un support numérique.

I. Comprendre le métier de notaire

• Le notaire : officier public et délégataire de puissance publique
• La place stratégique de l’assistante

II. Formalités basiques et constitution des dossiers

• Les formalités essentielles
• Vente immobilière : pièces à demander
• Succession : pièces à demander

III. Secret professionnel et déontologie

• Le secret professionnel
• Gestion des appels téléphoniques

IV. Poste exposé : gestion des situations sensibles

• Personnes vulnérables
• Gestion des comportements difficiles
• Sécurité physique et organisationnelle

V. Synthèse et plan d’action

Cours dispensé en présentiel avec vidéoprojecteur.

Durant la session, l’évaluation des compétences se fait au moyen d’ateliers pratiques, d’études de cas et de mises en situation.

Si vous souhaitez des informations pour l’accessibilité aux personnes en situation de handicap, contactez-nous par écrit à l’adresse : organismeformation@adnov.fr ou par téléphone au 0 800 710 620.

• Les inscriptions sont possibles jusqu’au 5 juin 2026
• Une confirmation d’inscription vous sera envoyée à l’issue de votre inscription accompagnée de la convention de formation qui sera à nous retourner signée.
• La convocation à la formation vous sera adressée environ 3 semaines avant le début de la formation avec toutes les informations pratiques.
• A l’issue de la formation et sous réserve de la réception de la feuille d’émargement signée, un certificat de réalisation vous sera envoyé.

• Clerc
• Collaborateurs
• Notaires