18 – PRATIQUE PROFESSIONNELLE – Communiquer en Fonction des Personnalités

Manon VIALA,
Synergologue, Experte en analyse du langage corporel, formatrice et fondatrice de Calcorp.

Cours magistral et interactif (questions/réponses). Étude de cas pratiques selon la répartition suivante : 70% théorie / 30% pratique.
Projection du cours sur écran (vidéoprojecteur) accompagnée le plus souvent d’un support numérique.

• Présentation du formateur et des participants
• Objectifs pédagogiques
• Tour de table des attentes

• Le modèle tryptique de la synergologie + apport psychologique
• Définir les types de personnalité: caractéristiques, comportements observables
• Impacts sur la communication interpersonnelle

• Repérer les indices comportementaux en situation notariale
• Exemples concrets de profils types rencontrés (clients, collaborateurs, partenaires)
• Outils d’évaluation rapide

• Ajuster son langage verbal et non verbal
• Techniques de reformulation, écoute active et feedback
• Cas pratiques appliqués au contexte notarial

• Jeux de rôle sur des cas clients/ collaborateurs
• Scénarios tirés de l’activité notariale
• Débrief collectif et analyse des pratiques

• Synthèse des apprentissages
• Élaboration d’un plan d’action personnalisé
• Évaluation de la formation et conclusion

Cours dispensé en présentiel avec vidéoprojecteur.

Durant la session, l’évaluation des compétences se fait au moyen d’ateliers pratiques, d’études de cas et de mises en situation.

Si vous souhaitez des informations pour l’accessibilité aux personnes en situation de handicap, contactez-nous par écrit à l’adresse : organismeformation@adnov.fr ou par téléphone au 0 800 710 620.

• Les inscriptions sont possibles jusqu’au 26 avril 2026
• Une confirmation d’inscription vous sera envoyée à l’issue de votre inscription accompagnée de la convention de formation qui sera à nous retourner signée.
• La convocation à la formation vous sera adressée environ 3 semaines avant le début de la formation avec toutes les informations pratiques.
• A l’issue de la formation et sous réserve de la réception de la feuille d’émargement signée, un certificat de réalisation vous sera envoyé.

• Collaborateurs
• Notaires